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女人錢好賺?美妝業超高效益網路行銷大公開(美妝趨勢、保養品通路分析、消費者調查、網路行銷策略、成功案例分析)

猶太人說,女人的錢最好賺。因為,女人花錢太感性。隨著電子商務和社交媒體平台的快速崛起,以及具有高度影響力的KOL(關鍵意見領袖)的出現,美妝產業正經歷著快速的轉變。後疫情時代消費者購買彩妝品及保養品的趨勢,比起以往,更加注重產品的品質與效能,願意提高預算購買美妝產品,也因此高價專櫃、專櫃品牌在疫後的消費成長率大幅提升,買氣回籠。但在這一片紅海中,到底要怎樣才能在眾多品牌中脫穎而出,絕對要善用網路行銷才能讓業績再創新高。

一、美妝趨勢

  1. 消費者期望選擇更天然、free-from (不添加某種成分)、或標籤更直接透明的產品。
  2. 中國大陸、韓國和日本預計在未來幾年成為許多美妝產品類別成長的主要推手。
  3. 男性美妝市場持續成長。
  4. 產品推薦一直以來都是美妝品牌廣告的一個重要行銷手段。
  5. 和消費者長相相似的人,在廣告和媒體上被作為美的化身呈現或詮釋出來。
  6. 透過結合 AR 與 AI,讓消費者透過虛擬方式嘗試不同的產品。
  7. 全通路的購物者消費額是單通路溝物者的 3.5 倍。
  8. 減塑包裝。
  9. 利基市場中的品牌擴散是全球美妝市場的一個關鍵現象,在名人品牌的推波助瀾下也讓此現象成長,而 Instagram 在新品牌的成長中更有發揮了特別的作用。

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二、保養品通路分析

三、消費者調查

直銷群體最小,在15~44歲中相對其他兩族群,分布較為平均,且有趣的是在學生族群(15~24歲)占比最高,其次才是35~44歲的族群。
開架保養品價格相對親民且選擇性多,以25-34 歲占比最高;而專櫃的主要族群落在45-54歲,明顯高於其他兩族群,推估有能力負擔高單價維持生活品味。

將三大族群身上所帶有的興趣屬性標籤,與整體台灣民眾相比,挑出數值相對高的標籤,並以此描繪該族群輪廓。

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四、美妝業網路行銷策略

A. 網站架設

美加行銷

乾淨的。新鮮的。當您瀏覽美容網站時,無論是銷售化妝品還是水療服務,這些都是您應該想到的詞。

因此,美容網站上最常見的顏色是柔和的粉紅色和綠松石色。同樣,字體也不是典型的 Times、Montserrat 或 Sans serif。相反,他們使用彎曲的字體或 Vacelyn 等字體來標識優雅和高檔。

攝影是美容行業的另一個關鍵要素,因此它們通常也有大量的空白,用於展示和框架照片。

除了外觀之外,最好的美容網站還確保考慮基本的網頁設計原則(例如輕鬆導航)以及所需的功能(例如電子商務或簡單的搜尋欄)。

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B.SEO關鍵字優化

1. 網路消費過程複雜,需利用多種途徑促成轉換

消費者在購買前都會網上搜索、比價,並收集信息。

舉例來說,如果您打算購買超薄筆電,您會直接在PChome上選擇一個產品然後立即下單嗎?當然不是,您很可能會首先參考網友在論壇上的討論,閱讀部落客的評論,並研究不同筆電品牌的特點。您會考慮哪個品牌更符合您的需求,每個品牌的價格範圍,以及售後服務如何。這些都是您想要了解的信息。

在複雜的轉換過程中,不同的渠道扮演不同的角色。您可以透過不同方式來接觸各種消費者群體,例如使用SEO來吸引那些主動搜尋商品資訊的人,透過與第三方部落客的合作來觸及部落客的讀者,透過Facebook的經營來互動您的粉絲,或者使用AdWords的再行銷來接觸那些正在猶豫是否購買商品的人。如果您只依賴單一渠道,您將無法全面接觸不同特性的消費者,並可能在他們的轉換過程中失去機會。

SEO無疑是重要的流量渠道之一,因為它可以接觸那些主動搜尋且有明確需求的消費者,這是其他渠道難以替代的。

C.網紅行銷

美妝網紅在三大社交媒體平台上已經發佈了近130萬條創作內容。其中,Instagram內容佔總數的80%,超過百萬貼文,而短影音Reels佔了12%,與去年同期相比增長了8%。

目前,美妝網紅中仍以女性為主要群體。從消費者的特徵來看,在Instagram和YouTube這兩個平台上,追蹤台灣美妝網紅的受眾也主要是女性,特別是YouTube的女性受眾比例更高。男性美妝網紅的比例逐年增長,從2021年的6.9%增長到2022年的18.2%,今年更增長到接近四分之一的比例(24.2%)。這顯示有越來越多風格不同的網紅正在嘗試進入美妝保養市場,這個市場被視為一個藍海。

D.廣告投放

面對眾多品牌之間的激烈競爭,廣告主可能會面臨高昂的訂單成本。因此,透過這篇文章,我們希望協助行銷業者找到四個關鍵,以確立自己的產品定位。透過數位廣告,我們可以傳遞品牌價值,精準鎖定目標受眾,提高品牌知名度,並借助口碑行銷降低廣告成本,同時增加訂單和營收。

我們的廣告目標主要是提升廣告主的訂單量,主要操作策略如下:

  1. 利用美妝保養產業的年度性節慶活動:包括情人節、母親節、百貨周年慶和雙11到聖誕節等。在不同季節推廣不同的產品,例如春季換膚保養,夏季涼感護膚和防曬彩妝,秋季重視保濕和過敏保養,冬季強調保濕和精華液,以及年底的派對彩妝商品。
  2. 深入分析目標受眾:通過檢視報告,我們發現轉換客群主要是年齡在18-34歲的女性,主要使用手機進行交易。我們還發現潛在消費者中有許多喜愛法國旅遊的人,因此我們加強了針對18-34歲女性和手機使用者的廣告投放,同時將目標對象擴展到對法國旅遊感興趣的人。
  3. 利用YouTube的虛擬化妝功能:我們使用YouTube於2019年推出的AR擴增實境功能,允許用戶在線瀏覽化妝品、進行虛擬試用並直接購買,這大大提高了轉換率。
  4. 同時投放搜尋和多媒體廣告活動:我們執行波段下來的廣告策略,搜尋廣告以品牌字詞和主打商品為主,多媒體廣告則注重於再行銷和智慧型購物廣告,因為它們效果良好。

E.社群經營

在開展社群經營之前,必須明確瞭解自己的宣傳目標以及所欲發聲對象,確定明確的社群行銷目的,然後才能按照合理的數據來設定評估標準並驗證效果。

1.建立行銷目標時,應盡量避免單純追求讚數和粉絲數。建議參考更實際的指標,常見的行銷目標包括:

2.增加曝光:提高品牌或內容的可見性,讓更多人看到。

3.增加流量:引導更多的網絡用戶訪問您的網站或社群頁面。

4.增加互動:鼓勵用戶進行評論、分享、點贊等互動行為。

5.收集數據:獲取有關用戶行為和反饋的數據,以便更好地了解您的受眾。

6.擴展品牌:提升品牌知名度,使其在目標市場中更具影響力。

7.獲取潛在名單:吸引潛在客戶,建立與他們的聯繫,以促進潛在業務機會。

8.尋求業務夥伴:在社群中尋找可能的業務合作機會。

9.提升銷售業績:促使用戶購買產品或服務,以提高銷售業績。

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五、HEBE Beauty透過全通路閉鎖行銷叱吒東南亞市場

HEBE Beauty成立於2018年,專注於東南亞地區,現已進軍印尼、菲律賓、馬來西亞、泰國、越南等市場。為更精準地抓住市場動態, HEBE Beauty採用了一套有別於傳統行銷思路的策略——“All in TikTok”,即透過TikTok for Business打造全鏈路閉環行銷。

這項戰略打法背後,是TikTok Shop 去年在東南亞的爆炸性發展。目前,TikTok月活已超10億且仍在快速成長。根據FastData研究院發布的《2022年度TikTok生態發展白皮書》,2022年TikTok全年直播帶貨GMV或已超44億美元,年增兩倍。銷售額方面,2022年TikTok Shop全球銷售額TOP3來自印尼、越南等東南亞店家。在品類上,上榜小店基本主打美妝個護、女性內衣和箱包等適於「種草」的品類。

東南亞被業界看作全球成長最快、潛力最大的市場之一。背靠6.5億人口以及高比例年輕客群,東南亞人口基數龐大,網路滲透率及網購滲透率均較高。歷經新冠疫情,年輕一代的「網購消費習慣」進一步強化,線上電商快速發展,品類繁多。

HEBE Beauty專注於在地化發展需求,從產品、團隊、行銷和通路等方面出發深耕東南亞戰略佈局。有別於其他出海企業,HEBE Beauty始於本地、深耕於本地。在產品層面,旗下品牌開發了針對東南亞濕熱氣候以及當地消費者皮膚特性的產品,實際滿足當地消費者需求。

在行銷層面,HEBE Beauty持續打造符合當地消費者口味與偏好的優質內容,收穫極高認同。同時,在團隊方面,HEBE Beauty採用「國際人才+本地人才」組合模式,在洞察本土市場的同時,也正在提升國際市場經驗度與全球視野寬度。在通路層面,HEBE Beauty積極開拓線下門市,全通路立體式覆蓋45000+門市。

全球化進入全新發展階段,也到達新高度。在打造國際品牌的過程中,除了過硬的產品實力、創新的技術發展外,還需全球化組織架構佈局及全球資源整合能力。

隨著TikTok Shop 去年大規模進軍東南亞市場,帶來流量紅利的同時,也成為一眾新興品牌拼搶市佔率的新戰場。對多數新興品牌而言,直播帶貨伴隨短片爆發,成為近兩年湧現的新型販賣手段,其營運手段不同於傳統電商平台。過程中,對短視頻和直播模式的洞察顯得尤為關鍵。

六、整合行銷策略才能讓業績持續爆發

很多客戶被部分不肖的行銷公司話術欺騙,導致投入預算後卻沒有看見成效,或是頭痛醫頭腳痛醫腳的短期行銷手法,單向行銷操作導致廣告成本越來越高,但是成效卻越來越差。美加行銷擁有超過20年多產業品牌行銷實戰經驗,提出客製整合行銷策略,通過網頁設計、SEO優化、GOOGLE/FB廣告代操、口碑行銷、影片製作…等網路行銷服務達成目標,深受眾多客戶年約肯定,此外,我們深知許多客戶在網路行銷領域可能有很多疑問,因此我們提供免費的諮詢服務,並為您提供高效的解決方案。

資料來源:VPONipsossocial-labクレ・ド・ポー ボーテ | Clé de Peau Beauté

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很多人不懂為什麼企業或品牌要斥資鉅額為產品進行推廣和宣傳,像是我們經常看見的品牌:可樂、iphone、TOYOTA等這些產品廣告不斷,而且廣告內容時常更新,內容都是越來越精彩,您會覺得為什麼不省下這一大筆廣告投放支出呢?這樣不就能降低零售價回饋給消費者了嗎?
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