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驗證是確保 Google 我的商家資料（GBP）正確設置的關鍵步驟。在您的 GBP 資料對公眾可見並且您可以開始進行各種有趣的操作，例如發布帖子、回應評論、更新您的個人資料等等，您必須首先完成驗證。
當企業在設定其 Google 我的商家資料時，Google 提供了多種驗證方式，有時甚至提供多種選擇。
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這些驗證過程旨在幫助 Google 確保該企業為合法、真實的企業，並符合 Google 代表您的企業在 Google 平臺上的相關準則。
在理想情況下，Google 會實際親訪每個企業地點，以確保業務的真實性並符合所有指南。然而，這對於每個企業來說並不可行。
其中一種 Google 驗證我的商家的方法是透過影片驗證。影片驗證是僅次於實際訪問企業的最佳方式，幾乎就像企業的「數位面對面」簽到。
這部影片能讓 Google 實際看到企業以及有關企業的更多詳細資訊。Google 的影片驗證方法旨在驗證和確認企業的合法性，並希望能夠清除垃圾郵件和虛假列表，這些列表可能會淹沒 Local Pack、Local Finder 和 Google 地圖，並對消費者造成混淆或損害。
Google 提供了多種其他驗證方式
需要注意的是，Google 會決定我的商家必須使用哪種驗證方式，企業無法自行選擇。在過去，透過郵寄包含 PIN 碼的明信片是典型的驗證方法，但現在似乎有其他方法供企業驗證其業務資料。 2022 年 2 月，Google 在描述驗證流程時首次提到了透過郵寄明信片進行驗證的方式。但是2022 年 7 月，透過明信片的驗證方式已被排在驗證方法清單的最後位置。
這可能顯示了 Google 正逐漸轉向其他驗證方式，因此我的商家應準備以除明信片之外的方法進行驗證，例如透過電話、短信、電子郵件、實時影片通話以及影片錄製驗證。
Google 積極致力於確保 Google 我的商家資料（GBP）的設立來自符合 Google 準則的合法企業。透過視訊驗證流程，Google 致力於搜集以下關鍵資訊：
為什麼要進行視訊驗證？
- 存在性：該企業是否真實存在？是否屬於合法的實體？
- 地理位置：企業是否位於其我的商家資料中聲明的地點？這是確保企業所在地的真實性的關鍵。
- 用戶誠信：這個企業是否屬於真實的業務？它是否由誠實的商人經營？Google 正致力於辨識任何詐欺行為。
- 隸屬關係：企業是否真正與它所宣稱的業務有關聯？它是否有權代表該企業？
當企業提交證據，呈現包括這些內容的視訊證明時，Google 運營團隊將審查視訊以確定所提供的證據是否足夠強有力，以驗證企業的位置、業務實際運作等等。
Google 提供多種驗證 Google 我的商家資料的方法，但最終由 Google 決定要求每家企業使用哪種驗證方式。
Google 我的商家資料的影片驗證流程是如何運作的？
作為企業所有者，您必須遵循 Google 所選擇的驗證方式。
然而，如果您無法以提供的方式進行驗證，您可以聯繫 Google 我的商家資料支援團隊，詢問是否提供其他驗證選項，以適應您的情況。例如，如果您被要求透過簡訊進行驗證，但您只擁有固定電話，您可以與 Google 我的商家資料支援團隊溝通，尋求可能的替代驗證方式。
當您進入驗證過程時，可能會被要求執行視訊驗證流程。
若要完成視訊驗證過程，您需要使用搭載攝影機的移動設備。
若您看到這個驗證選項，瞭解視訊驗證的基本原則至為重要。您應該清楚瞭解影片中需要包含哪些內容，以使 Google 的運營操作員能夠確信您的企業存在並遵循其所宣示的承諾。操作員同時需要確保影片中的參與者與該企業有關聯，並驗證地理位置是否符合您的我的商家資料中所聲明的企業位置。
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在開始錄製影片之前，請遵循螢幕上的指示並充分計劃。由於影片必須在一段連續的影片中完成，提前計劃是至關重要的！
在視訊驗證過程中，Google 要求企業擁有者錄製一段簡短的連續視訊，以證明該企業是真實、合法的。這段影片需要簡潔明瞭。
每個影片都由 Google 員工手動審核，目的是模擬對企業的親自訪問。
Google 不會要求您分享任何敏感資訊，例如人臉或包含機密資料的檔。這些影片是保密的，僅用於驗證用途。不必擔心，它們永遠不會被公開發布，並且可以隨時刪除。
在實際錄製影片之前，您應該仔細計劃要在影片中呈現什麼內容，誰將出現在影片中以及誰將參與錄製影片。
策劃影片
接下來，您需要確保包括必要的內容，以使 Google 相信您的業務是合法的。
以下是您希望在影片中呈現的內容類型。請記住，這些項目不必以特定順序出現 – 它們只需在影片中全部展示，以證明您的業務是真實的。
在影片中的這一部分，您需要呈現您的企業存在的證據，包括地理位置以及其他表明其為合法企業的要素。
證明您的業務真的存在
在影片中展示公司大樓的外部和內部至關重要。
如果您經營一家實體店鋪企業，那麼必須展示建築物的外部，包括永久性標識以及建築物內部的任何標誌或品牌。
此外，還應包括位置、相關街道標誌以及附近的其他我的商家，以便 Google 可以準確瞭解您的地理位置。
請不要顯示未標示道路或土地，因為這不會幫助 Google 確定您的確切位置。
如果您擁有實體店鋪，那麼您必須展示您的永久性標識（即，在您的營業地點有永久性標識，您在規定的營業時間內有員工在那裡值班，以接待當地客戶。）
永久性標識對實體店鋪企業是必要的，臨時標識如乙烯基橫幅等不被視為永久標識。
如果您沒有永久性標識，那麼您可能不符合實體店鋪資格。
請將您的影片鏡頭平移到附近街道和對面街道，以展示附近的其他我的商家，以便 Google 可以通過 Google 地圖和街景進行詳細檢查，以確認您的我的商家確實位於您所宣稱的位置。
走進您的大樓並展示您公司的內部同樣至關重要，這樣 Google 才會認定您是一家合法的企業，而不只是一個空蕩蕩的房間。
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您可以隨時在牆上展示您公司的品牌標識（例如在大廳或入口通道），在影片中呈現這些元素是非常重要的。
如果您位於多層辦公大樓並且與其他企業共用建築，務必展示辦公大樓的企業目錄，指出您公司的入駐位置和套房號碼。
如果您使用專業工具、行銷材料或公司品牌標誌，務必在影片中予以展示。
如果您是提供服務範圍的企業（SAB），那麼需要在影片中展示您用於為客戶提供服務的任何行業工具。
例如，如果您是太陽能公司，您應該展示您已安裝的太陽能電池板、使用的任何安裝設備、品牌卡車、梯子以及您使用的任何重型設備，以及您存放的專業工具等。
如果您是一家草坪護理公司，展示您所有的割草設備、修剪機、吹葉機等。（一般家庭不會擁有10台商用割草機，但您擁有！）
展示帶有品牌標誌的服務車輛也非常重要。（展示純白色貨車的影片是不可接受的。）
因此，請確保您的服務車輛上粘貼有您公司的名稱和標識，並在影片中清晰可見。
Google 希望確保您的企業位於您在 Google 我的商家資料中所宣稱的位置。Google 的運營操作員需要確保影片中的企業與 Google 地圖上的企業位於相同的地理位置。
展示地理位置
如果您是實體店鋪企業，您可以在影片中展示附近的街道標誌，將鏡頭平移到您公司附近的相鄰企業。然而，向 Google 展示您企業所在的空地將無法讓人確信您是一家合法企業。
然而，如果您的公司在運營業務時使用特定的軟體，例如您是會計師並使用專業的會計軟體，或者您是一名獸醫並使用專為獸醫辦公室開發的軟體，又或者您是一家數位行銷公司，為客戶創建影片或播客，那麼在您的電腦螢幕上展示該軟體以及影片中的音訊/影片設置將有助於向 Google 證明您的合法性。
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如果您是服務區域性企業，那麼在影片中展示您的工作車輛以及卡車後部的設備對 Google 操作員非常有説明，因為他們正在審查您的影片以確認您公司的合法性。
在這部分的影片中，您需要證明該公司是真實的，我的商家實際上隸屬於該公司，並且具有代表該企業的授權許可權。
隸屬關係
這就是為什麼在影片中出現的人員要麼是業主，要麼是經理如此重要。
如果您擁有實體店鋪業務，那麼需要在影片中證明您有權訪問僅供員工使用的地點或業務區域。
例如，展示您使用鑰匙打開店鋪/企業、操作收銀機、使用 POS 系統、進入不允許顧客或公眾進入的企業區域等。
這部分的影片旨在表明此人是所有者或擁有該地點的授權人。
展示解鎖門的畫面是影片中非常重要的一部分。
您還可以在影片中展示您的企業中不允許公眾進入的地方。
例如，如果您擁有一家餐廳，那麼不允許顧客在收銀台附近的櫃檯後面或外帶取餐。在影片中展示這一點是管理合法性的一個很好證據。
如果牆上掛著經營執照、酒牌或任何其他官方/法律檔，請放大顯示。如果這些檔上顯示了您的 Google 我的商家資料中的公司名稱和位址最好是完全匹配。
如果您是服務區域業務，您將需要展示對任何行業特定軟體的存取權限，打開您的品牌車輛並展示您用於執行工作的設備或工具。您還可以展示您的團隊在客戶現場執行工作時使用的專業工具。
如果您是服務區域性企業，並且在家中或在用於存儲且客戶無法進入的建築物外展開業務，還可以拍攝建築物外部的影片，展示附近的街道標誌和建築物上的電話號碼。
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展示品牌車輛和設備
務必拍攝展示解鎖門的畫面。
您還可以展示任何營業執照、國務卿檔、有限責任公司或公司文件或任何其他證明您公司名稱和地址的官方文件的特寫。
只需放大這些檔，以便 Google 可以看到它們。同樣，我的商家名稱和地址必須與您的 Google 我的商家資料中的資訊相匹配。
請注意：如果您獲得了影片驗證選項，但當時尚未準備好製作影片，請不要擔心！您可以在有足夠時間規劃要在影片中呈現的內容後完成驗證步驟，例如在一兩天內。
當您拍攝影片時，您可以按照適合您特定情況的順序安排這些內容 – 只要確保滿足所有必要的要求即可。
完成影片驗證過程
請記住，影片必須是一個連續的影片。您無法在其他地方錄製然後上傳。
影片必須使用 Google 我的商家資料影片驗證流程創建。
如果您開始在臺式電腦上創建 Google 我的商家資料，在進入影片驗證步驟時，您將看到一個二維碼，可以使用移動設備掃描。
這使您可以在移動設備上（如帶有相機的智慧手機或平板電腦）繼續進行影片驗證過程。只需確保您使用 Google 我的商家資料的電子郵寄地址登錄到移動設備上。
當您準備好開始錄製影片時，點擊開始錄製。
掃碼
然後，按照步驟錄製影片。
開始錄影
錄製影片後，點擊停止錄製。然後，我的商家可以選擇在桌面或移動設備上完成登錄。
點擊“上傳影片”按鈕。
由於影片是用 APP 建立，您無需擔心影片檔的大小。
點擊“完成”。
上傳您的影片
提交影片後，Google 我的商家資料支援團隊可能需要最多五天才能審核您的影片。在影片經過審核並且您收到您的我的商家資料已通過驗證的通知之前，請不要刪除該影片。
如果由於某種原因影片驗證方法不起作用，您將在 Google 我的商家資料中看到“獲得驗證”按鈕。然後，您可以嘗試其他方式來驗證您的個人資料。
要刪除影片，請按照以下步驟操作：
完成影片後，您可以根據需要刪除該影片。
- 在 Google 搜索中，前往我的商家資料。瞭解如何查找您的個人資料。
- 在右上角，點擊 “更多”（三個點） > “進階設置” > “上傳影片” > “刪除影片”。
恭喜！現在您可以繼續優化您的 Google 我的商家資料並與客戶互動！
如何找 Google我的商家 驗證專家協助您？
選擇一位合適的 Google我的商家 驗證專家是一個重要的決策，對您的業務影響深遠。確保您對其經驗和方法有充分的了解，並與他們建立良好的合作關係。美加行銷擁有超過20年跨產業品牌行銷實戰經驗，提出客製整合行銷策略，通過網頁設計、 Google 我的商家優化、SEO優化、GOOGLE/FB廣告代操、口碑行銷、影片製作…等網路行銷服務達成目標，深受眾多客戶年約肯定，此外，我們深知許多客戶在網路行銷領域可能有很多疑問，因此我們提供免費的諮詢服務，並為您提供高效的解決方案。
